Avprenumeration och återbetalningspolicy

Avbryt ditt medlemskap på minuter och se exakt hur återbetalningar fungerar.

Hur man avprenumererar från eSports Arena

Om du bestämmer dig för att lämna eSports Arena är avprenumeration en enkel process som kan slutföras i några få enkla steg. Vi värdesätter din tid och strävar efter att göra denna övergång så smidig som möjligt för dig.

01

Avsluta prenumeration

För att initiera uppsägningen av din prenumeration följer du helt enkelt instruktionerna för avslutande nedan.

TRE-KUNDER: SMS ESPORTS STOPP till 72660
eller skicka ett e-postmeddelande till help@se-esportsarena.com med din begäran.
TELENOR-KUNDER: SMS ESPORTS STOPP till 72660
eller skicka ett e-postmeddelande till help@se-esportsarena.com med din begäran.
02

Bekräftelse

Efter att ha skickat instruktionerna får du ett bekräftelsemeddelande som anger att din prenumeration har avslutats framgångsrikt. Detta säkerställer att din begäran har behandlats utan dröjsmål.

03

Avprenumererad

Din prenumeration på eSports Arena har avslutats framgångsrikt. Vi hoppas kunna välkomna dig tillbaka i framtiden och uppskattar den tid du tillbringade med oss.

Återbetalningspolicy

Rättvis och enkel.

  • Återbetalningsbegäranden kan göras inom 30 dagar efter debiteringen.
  • För att begära en återbetalning, kontakta kundtjänst på help@se-esportsarena.com med det mobilnummer som användes vid prenumerationen samt datum för debiteringen.
  • Godkända återbetalningar returneras till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5-10 arbetsdagar.
  • Delvis använda medlemskapsperioder efter återbetalningsfönstret är inte återbetalningsbara.
  • Ingenting i denna policy begränsar dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Faktureringsfrågor

Vad får jag med min eSports Arena-prenumeration?
Med din eSports Arena-prenumeration får du obegränsad tillgång till ett stort utbud av eSports Arena-innehåll, exklusiva upplevelser, personliga rekommendationer och regelbundna uppdateringar som säkerställer en ständigt engagerande och dynamisk upplevelse.
Hur blev jag prenumerant på eSports Arena?
Du prenumererade på eSports Arena genom att följa vår smidiga prenumerationsprocess, antingen via din mobila enhet eller via vår säkra webbplats. När det är klart aktiveras ditt konto omedelbart för full tillgång till alla funktioner.
Kostar det något att använda eSports Arena?
Dessa prenumerationer ger dig obegränsad tillgång till allt vårt eSports Arena-innehåll och premiumfunktioner under den aktiva prenumerationsperioden. Ja, eSports Arena använder en prenumerationsmodell (Three: 60 weekly, Telenor: 60 weekly), se vår relevanta prisinformation.
Vilka plattformar stöder eSports Arena?
eSports Arena är tillgängligt på en mängd olika plattformar, inklusive smartphones, surfplattor och kompatibla datorer. Det gör att du kan njuta av dina favoritupplevelser när och var du vill.
Hur når jag kundtjänsten?
Vårt dedikerade kundtjänstteam finns tillgängligt för att hjälpa dig. Du kan nå oss via sidan 'Kontakt' på eSports Arena-plattformen, eller mejla oss på help@se-esportsarena.com
Hur avslutar jag min eSports Arena-prenumeration?
För att avsluta din prenumeration kan du göra det genom att sms:a (ESPORTS STOPP till 72660 (för Three), ESPORTS STOPP till 72660 (för Telenor)), eller genom att mejla vårt kundtjänstteam på help@se-esportsarena.com.